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如果路線、站點、時刻表、地圖位置、票價或官方連結有誤,請提供頁面URL以及相關路線或站點,方便依來源核對。

Airport Bus是獨立資訊服務,並非機場、巴士營運方或訂票服務的官方網站。時刻、票價、上車點與航廈資訊可能變更,請在出發前務必透過官方來源確認。

更正請求

如果發現路線、時刻表、站點、票價或機場巴士資訊錯誤,請透過電子郵件聯絡我們。信箱: simplewebutils@gmail.com

回報問題時,請盡量包含路線號、機場航廈、站點名、移動方向和頁面URL。

如果可以,請同時提供參考截圖、官方來源連結以及你查看資訊的日期和時間。

如果能提供機場官方、營運公司或公共交通來源連結,我們可以更快核實。

請不要傳送護照號碼、付款資訊、預訂號碼或其他敏感個人資訊。

一般回饋

你也可以回報翻譯、無障礙、地圖易用性或文字表達問題。

改簽、退款、遺失物與延誤等營運事務,請聯絡巴士營運公司或機場服務台。

處理原則

Airport Bus Finder是獨立資訊工具,不是巴士營運方、訂票服務、機場管理機構或政府機構。

回饋會根據可核實來源進行檢查,並優先處理對旅客影響較大的問題。

不保證逐一回覆,但重要資料問題會作為服務品質事項處理。

區分時刻表問題後再回報

如果同一路線的時間不同,請分別寫明本服務顯示時間與官方資料時間,並提供機場或市區方向、機場航廈、所選站點、出行日期,以及平日或週末條件。請核對這是起點發車時間還是中途站點時間、官方公告是否註明生效與結束日期。這樣可區分日期條件不同與同一條件下的資料衝突。

提供訂票頁面查詢時,請註明所查日期,並區分售罄、日期超出預訂範圍、空結果和查詢錯誤,以便分開核實時刻表與座位銷售狀態。如果官方資料互相矛盾,請提供雙方連結、查看日期時間和各自適用期間;僅有一個空結果不能確認停駛或刪除某個班次。

地圖、翻譯與介面問題所需資訊

地圖位置或乘車點有誤時,請說明移動方向、道路哪一側、頁面站點名,以及現場站牌或ARS編號。能區分同名對向站點、機場國內線與國際線乘車區的官方指引很有幫助。無需傳送精確個人位置,也可以透過頁面URL與相關站點提交回報;請說明實際錯位的對象。

翻譯、按鈕操作、時刻表捲動或內容被截斷的問題,請附上使用語言、裝置、瀏覽器、重現步驟,以及預期和實際結果。截圖只保留問題區域,遮住私人地址、精確目前位置、預訂號碼和付款資訊。緊急乘車、當日延誤或座位問題,請向相關營運公司或機場服務台核實。

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